【課程學(xué)時(shí)】2天
【培訓(xùn)對象】中高層管理人員
【課程收益】
手把手的教會(huì)學(xué)員如何設(shè)計(jì)三級KPI體系：學(xué)會(huì)指標(biāo)分解的方法，學(xué)會(huì)三級指標(biāo)設(shè)計(jì)的邏輯關(guān)系，學(xué)會(huì)給指標(biāo)配權(quán)重的方法，學(xué)會(huì)指標(biāo)賦值和科學(xué)設(shè)計(jì)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)的方法。
通過咨詢式的培訓(xùn)，通過大量的課堂實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)員學(xué)會(huì)績效指標(biāo)三級體系建設(shè)，同時(shí)掌握績效考核模型和三級KPI體系建設(shè)模型。
【課程大綱】
1. 績效管理實(shí)戰(zhàn)理論
績效管理的PDCA
四類人員的績效責(zé)任
設(shè)計(jì)績效考評的周期
績效考核冰山模型
2.設(shè)計(jì)企業(yè)三級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)
實(shí)戰(zhàn)：組建公司
從戰(zhàn)略到計(jì)劃
從目標(biāo)到績效
設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的兩種方法
用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系
設(shè)計(jì)公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：
利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素
導(dǎo)出公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
設(shè)計(jì)公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)該注意的問題
設(shè)計(jì)部門二級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：
上級目標(biāo)和下級目標(biāo)之間的關(guān)系
任務(wù)分工矩陣：
任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)工作任務(wù)
任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
實(shí)戰(zhàn)：分解公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的有效分解
實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)部門二級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
設(shè)計(jì)個(gè)人三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：
實(shí)戰(zhàn)：分解部門二級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)個(gè)人三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的篩選
三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系設(shè)計(jì)模型
3.權(quán)重、指標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的權(quán)重確認(rèn)方法
兩種實(shí)戰(zhàn)方法
實(shí)戰(zhàn)：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）配權(quán)重
設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的指標(biāo)值
設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）評分標(biāo)準(zhǔn)
三種實(shí)戰(zhàn)方法
實(shí)戰(zhàn)：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）配值和評分標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè) KPI指標(biāo)在時(shí)間維度的分解圖
實(shí)戰(zhàn)：KPI指標(biāo)在時(shí)間維度分解
特殊職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)
指標(biāo)評審的原則和流程
目標(biāo)承諾與發(fā)布